Die LEITNER Tele-Assistenz unterstützt bei der Überprüfung der Funktionalität ihrer Seilbahn, sowie bei der schnellen Lösungsfindung. Mit Hilfe der Teleassistenz sieht unser Servicetechniker die Anlage so, als wäre er vor Ort.
Der Betriebszustand der Anlage kann direkt aus der LEITNER Zentrale in Sterzing überprüft werden, um den Betreiber gezielt und schnell bei der Überprüfung der Anlagenfunktionalität bzw. bei der Lösungsfindung zu unterstützen. LEITNER installiert eine industrielle Firewall im Schaltschrank über welche die Anlage ans Internet angebunden wird. Die Verbindung zwischen dem PC des Servicetechnikers und der Anlage wird über eine sichere VPN Verbindung hergestellt, dadurch wird ein unberechtigter Zugriff durch Dritte ausgeschlossen.