SERVICE APRÈS-VENTE

Un support professionnel pour toutes les catégories de produit

Le service après-vente de LEITNER: un atout de charme

Pour rester un succès dans la durée, une installation de transport de personnes doit fonctionner à tout moment en parfait état et respecter toutes les normes en matière de sécurité, et ce tout au long de sa durée d'utilisation. C'est pourquoi nous vous offrons, en votre qualité d'exploitant, une solution globale adaptée à vos besoins pour la maintenance et l'entretien de votre installation. Nous vous accompagnons avec toute une gamme de prestations d'ensemble tout au long du cycle de vie : depuis l'installation et la mise en service jusqu'à la modernisation et la rénovation, en passant par les formations. Un mélange judicieux d'entretien préventif, orienté sur l'état et correcteur permet d'atteindre des résultats optimaux pour une disponibilité des installations, une rentabilité et une durée de vie supérieures.

Une stratégie de maintenance intelligente, planifiée à l'avance puis appliquée avec compétence, augmente la sécurité, minimise les coûts et contribue à éviter les temps d'arrêt. Nous considérons les retours d'information de nos clients comme une opportunité d'intensifier notre communication réciproque et d'améliorer la qualité de nos produits et services. Ces retours d'information affluent dans tous les processus importants de la chaîne de création de valeur. En questionnant régulièrement nos clients, leurs souhaits et leurs propositions d'amélioration deviennent un élément important de notre stratégie commune de succès.

AVANTAGES DU SERVICE APRÈS-VENTE

POUR UNE EXPLOITATION SANS DÉFAUTS DE VOTRE INSTALLATION
Service a la clientele

24h/24, 365 jours par an

Toujours joignables, pour une résolution rapide des problèmes
24h/24, 365 jours par an
Un réseau dense d'établissements et d'entreprises partenaires permet l'intervention rapide de techniciens d'après-vente, 24h/24.
Partner service à la clientèle LEITNER ropeways

Un partenaire pour toutes les demandes

Un partenaire d'après-vente expérimenté pour tout le spectre de votre installation
Un partenaire pour toutes les demandes
LEITNER propose l'inspection et la maintenance des composants électroniques de vos installations, ainsi que des composants mécaniques et hydrauliques.
Fiabilité de LEITNER ropeways

Une fiabilité accrue

Optimisation de la disponibilité des installations
Une fiabilité accrue
Notre module après-vente, nos divers relevés et nos différentes analyses augmentent la fiabilité, la rentabilité et la durée d'utilisation de votre installation.

Une livraison de pièces de rechange fiable, dans le monde entier

Livraison sur place des pièces requises, partout dans le monde
Une livraison de pièces de rechange fiable, dans le monde entier
Les pièces de rechange originales de LEITNER répondent aux normes de qualité et de sécurité les plus élevées et sont livrées dans les plus brefs délais et avec soin.
Modernisation LEITNER ropeways

Une modernisation individuelle

Des solutions sur mesure pour vos installations existantes
Une modernisation individuelle
Nous jouissons d'une longue expérience dans la transformation d'installations existantes. Lors d'une modernisation, nous nous chargeons de l'exécution complète du projet et nous vous aidons à améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre installation.
Formation continue avec LEITNER ropeways

Formation continue

Grâce à nous, vous resterez informé des toutes dernières évolutions techniques
Formation continue
L'offre d'une formation continue à vos collaborateurs contribue à renforcer la sécurité et la préservation de la valeur de votre installation. Nous adaptons les formations à vos propres besoins.

Contacts

Nous sommes là pour vous!
Direction
Peter Rabanser

Director Customer Service
Handwerkerzone 8 / Zona artigianale est 8 
39040 Gasteig / Casateia
Italy

Giuliano Zanotti

Head of Customer Service 
Material ropeways 
Via Tommaso Agudio, 8 
10040 Leini (Torino)
Italy

Bureaux
Customer Service

Handwerkerzone 8 / Zona artigianale est 8 
39040 Gasteig / Casateia
Italy

Fax: +39 0472 727739
Pièces de rechange mécaniques et électriques
Lorenzo-Carlo Fidanza

Group Leader 
Handwerkerzone 8 / Zona artigianale est 8 
39040 Gasteig / Casateia
Italy

Révision et transformation
Lorenzo Vanni

Group Leader 
Handwerkerzone 8 / Zona artigianale est 8 
39040 Gasteig / Casateia
Italy

ITINÉRAIRE

COMMENT NOUS RETROUVER À GASTEIG, PRÈS DE STERZING (I)
Itinéraire du service clientèle des LEITNER

Customer Service
LEITNER AG / SpA 
Handwerkerzone 8 / Zona artigianale est 8 
39040 Gasteig / Casateia 
Italy 
 

 

 


  
 

Prenez la sortie Sterzing/Vipiteno, puis roulez tout droit jusqu'au premier rond-point. 
Là, prenez la troisième sortie, puis continuez sur la Jaufenstraße sur 1,9 km. '
Dans le rond-point, empruntez ensuite la troisième sortie, 
puis tournez à droite 150 mètres plus loin, dans le zoning artisanal Ost. Notre bâtiment « après-vente » se situe 50 mètres plus loin.

Brochure service à la clientele LEITNER ropeways
Brochure après-vente

Toutes les informations sur l'après-vente rassemblées dans une brochure.

ServiceInfo

Les 3 dernières publications du ServiceInfo.

LES PINCES LPA

LE MODE DE FONCTIONNEMENT DES PINCES LPA
Pinces LPA LEITNER ropeways
Cette vidéo vous permettra de mieux comprendre la pince LPA et son mode de fonctionnement, tout en vous montrant les principales étapes de l'entretien.

L'ENTRAÎNEMENT D'ÉVACUATION

Cette vidéo vous permettra de mieux comprendre l'entraînement d'évacuation et son mode de fonctionnement, tout en vous montrant les principales étapes de l'entretien. Tous les travaux de maintenance périodiques décrits ne peuvent être réalisés que par du personnel formé.

LE FREIN DE SECOURS

NON MODULÉ AVEC UNE CERTIFICATION CE
Cette vidéo vous permettra de mieux comprendre le frein de secours et son mode de fonctionnement, tout en vous montrant les principales étapes de l'entretien. Les travaux effectués au système de freinage se répercutent immédiatement sur la sécurité de votre installation. Tous les travaux de contrôle, de réglage, de remplacement et d'entretien ne peuvent être réalisés que par du personnel qualifié. Il convient dans tous les cas de respecter scrupuleusement la notice de votre propre manuel.

LA CENTRALE HYDRAULIQUE DE TENSION

Cette vidéo vous permettra de mieux comprendre la centrale hydraulique de tension et son mode de fonctionnement, tout en vous montrant les principales étapes de l'entretien. Tous les travaux de maintenance périodiques décrits ne peuvent être réalisés que par du personnel formé. Toutes les valeurs présentées dans cette vidéo ne correspondent pas forcément à votre installation et doivent être comparées avec celles constatées à l'inspection finale.
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