Service
- Télé-assistance
- Révision des pinces
- Service après-vente, interlocuteur & ligne d'assistance
- Formation continue
Avec le « Ratschings Mountain Summit », LEITNER a inauguré un nouveau site moderne dédié à la formation de ses clients. Le concept mise résolument sur la pratique : les formations ont lieu directement dans la montagne et à proximité immédiate des téléphériques de différentes générations.
Le centre de formation fait le lien direct entre les contenus théoriques et la pratique. La proximité avec les installations permet d’effectuer des démonstrations en direct, des analyses d’erreurs et des exercices pratiques dans des conditions réelles.
Les thèmes centraux tels que les systèmes hydrauliques, les systèmes de freinage et d’entraînement, l’entraînement de secours ou les dispositifs de serrage sont étudiés directement à partir des composants correspondants. De plus, les appareils pour la formation, qui ont fait leurs preuves dans l’ancienne salle, ont été transférés au Summit afin que toutes les stations d’entraînement restent disponibles.
Les locaux sont ouverts, baignés de lumière et aménagés de manière fonctionnelle. Ils favorisent la concentration, les échanges interactifs et l’application immédiate des connaissances. Cela crée un environnement qui transmet des connaissances techniques, mais qui permet aussi de les découvrir en interaction avec l’installation.
Concept de formation global
Avec le Summit, LEITNER adopte une approche claire : les formations doivent refléter la réalité du quotidien professionnel et ne pas avoir lieu de manière isolée dans des centres de formation classiques. Le site de Racines, dans le Tyrol du Sud, offre des conditions idéales pour cela : un lieu authentique et pratique, situé à proximité immédiate des téléphériques et aussi du siège de l’entreprise.
Il en résulte un programme de formation qui aide concrètement les clients à exploiter leurs installations de manière sûre, efficace et proactive.
